Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как оплачивается продукция?

Мы принимаем оплату наличными и по безналичному расчету. При оформлении заказа нужно указать желаемый способ внесения средств. Если вы оплачиваете наличными, деньги передаются курьеру при доставке товара. При безналичном расчете менеджер вышлет счет по электронному адресу или факсу, вы рассчитываетесь и связываетесь с представителем компании, чтобы уточнить дату доставки продукции.

На каких условиях можно обменять или вернуть товар?

В соответствии с законодательством обмен и возврат продукции осуществляются в течение 14 дней после ее получения. Нужно предоставить целостную упаковку, на поверхности оборудования не должно быть повреждений, также прилагается чек об оплате товара.

Как узнать цену товара и его наличие на складе?

Мы закупаем продукцию в Европе и ведем расчет с производителями в евро, поэтому в связи с колебаниями курса стоимость нужно уточнять у менеджеров. Специалисты также предоставят подробную консультацию о наличии товара на складе и примут заявку на доставку по адресу.

Как производится доставка продукции в Москве и Подмосковье?

По столице товар будет доставлен через день после оформления заказа. Доставка производится в рабочие дни с 10 до 19 часов, в отдельных случаях по согласованию с нашими клиентами. Стоимость доставки в Москве 300 рублей, а при покупке оборудования на сумму более 4 000 рублей доставка бесплатная. По Московской области перевозка стоит 400-700 рублей в зависимости от удаленности. Доставка не оплачивается при заказе от 10 000 рублей. Ознакомьтесь с зонами доставки, указанными внизу на карте.

У вас есть самовывоз?

В данный момент нет возможности забрать продукцию самостоятельно. Мы постоянно развиваемся, переехали в новый офис и делаем ремонт. Извиняемся за временные неудобства, в ближайшее время самовывоз будет возобновлен.

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии